Wat je bedrijf ook aan de man brengt, services of producten, je website kan alle vragen beantwoorden. Doordat je die vragen van bezoekers niet via mail moet beantwoorden, bespaar je kostbare tijd in je drukke agenda. De website is vaak het eerste contact met je klanten. Als je een antwoord geeft op hun vragen voor ze contact opnemen doe je niet alleen hen een plezier, ook jezelf. De tijd die je bespaart met het beantwoorden van vragen op je website kan je gebruiken om je kernactivitieten uit te voeren en omzet te draaien.